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Visualizzazione dei post da Agosto, 2015

Milano Expo 2015 - Quando gli stand insegnano come fare turismo e come non farlo.

Una delle lezioni che la vita mi ha insegnato è stato di “non giudicare ma il libro dalla sua copertina” e questo è stato validissimo per l’Expo di Milano.
"Ad expo si fa una fila che può essere stancantein albergo l’ospite fa un viaggio che può essere stancante. " 

Per vederci meglio ho deciso di andarci grazie anche alla possibilità di avere un ingresso agevolato in moltissimi padiglioni saltando la fila, cosa che ho apprezzato. E’ bello certe volte essere considerati dei VIP spero non ci sia stato uno scambio di personalità.
Dopo questo sincero ringraziamento pubblico a una persona speciale che vuole rimanere anonima, desidero parlarvi di alcune lezioni che ho imparato osservando bene i diversi padiglioni che ben rispecchiano sia il modo in cui ogni nazione si presenta alle diverse fiere turistiche sia la preparazione in termini di promozione.  Cosa c’entra con il mondo degli alberghi?
Ve lo spiego subito
La mia più grande delusione è stato il padiglione della Thailandia men…

Cos'è lo storytelling alberghiero?

Cos'è lo storytelling?

Un'inutile trovata di marketing? O qualcosa di troppo difficile e poco applicabile nel settore alberghiero?

Immaginate di essere a tavola con diversi commensali tutti direttori e proprietari d’albergo.
Uno di loro si vanta di quante belle recensioni ha ottenuto e di quell'imbecille della concorrenza che gli ha rovinato la reputazione su tripadvisor.
Un altro invece racconta di avere le più belle camere in assoluto, prende lo smartphone e ve le mostra una ad uno con tanto di foto fatte a quadrangolo.
Altri tre litigano su chi di loro ha i prezzi più bassi.
L’ultimo invece vi racconta una storiella, un “fattariello” come diciamo a Napoli. Si tratta di una storia emozionante, magari come quelli che si raccontano al bar dello Sport.
A meno che non siate del settore, è molto probabile che le prime due non vi interessino molto. Se ci pensate, l’ultima somiglia molto a quello che recentemente sta facendo TRIVAGO nello sponsorizzare il suo prodotto e si può tranquil…